LEVERANSVILLKOR
Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart. Kundtjänst nås 021-146061 eller vasteras@budgetgolf.se.
Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.
Utlämningsställe
Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe. När paketet har anlänt till ditt utlämningsställe skickas en SMS-avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.
Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.
Leveranstid
Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar från beställningsdagen på varor som finns i lager. Orders lagda innan kl 12:00 skickas oftast samma dag (gäller vardagar). Orders lagda efter kl 12:00 skickas i regel nästkommande vardag, eventuella fördröjningar kan förekomma. Önskar du mer exakt info när din order är redo att skickas, kontakta oss via mail eller telefon.
Vissa produkter som är slut i lager benämns som beställningsvaror och leverantiden för dessa kan variera. Önskar du mer exakt information kontakta oss via mail eller telefon. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.
Dröjsmål i leverans
Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Budget Golf tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. Budget Golf i Västerås AB skickar med DHL.
Transport
All transport sker med hjälp av DHL till närmsta utlämningsställe. Transportskador anmäls till vasteras@budgetgolf.se, bifoga bild på det skadade paketet. Transportföretagets telefonnummer är 0771-345345
BETALNINGSVILLKOR
Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på Budget Golf. Genom att beställa varor på www.budgetgolf.se accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18år för att få göra en kortbetalning.
Rea/Erbjudanden
REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Budget Golf reserverar sig mot eventuell slutförsäljning vilket kan resultera i delleveranser.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till dig inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.
EJ uthämtat paket
Paket som ej hämtas ut skickas tillabaka till Budget Golf efter 14 dagar. Budget Golf förbehåller sig rätten att debitera kunden kostnaden för returfrakten och administrativa kostnader. Kostnaden för detta är 250 kr ink. moms och dras av vid kreditering av order. Paket som inte hämtas ut omfattas inte av ångerrätten.
Priser
Alla priser på Budget Golf är angivna i SEK, inklusive moms. På din beställning tillkommer en fraktkostnad på 99 kr.
Kortbetalning – Smidigt och säkert
Vi erbjuder våra kunder att betala direkt online med kortbetalning. Ingen kortavgift debiteras. Vi förbehåller oss rätten att neka köpet om kortet saknar giltighet eller om köpesumman inte finns tillgänglig för debitering.
Efter att ni i kassan valt att betala ert köp via kortbetalning förflyttas ni vidare till ett betalfönster som guidar er genom köpet. Vi accepterar köp med Visa och Mastercard.
I samarbete med Nets som betalinlösare kan du som konsument känna dig trygg när du handlar hos os på Budget Golf. inlösen av konto-/kreditkortsbetalningar samt direktbetalningar via internetbank. Nets garanterar snabb och säker betalning och uppfyller kraven för PCI-DSS. Säkerheten en av de viktigaste hörnpelarna i Nets lösningar. Nets är certifierade av både svenska och utländska banker och kortföretag. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på www.budgetgolf.se om du är under 18 år!
Swishbetalning - Smidigt och säkert
Vi erbjuder betalning via Swish. Det sker på samma sätt som swishbetalning mellan privatpersoner.
BYTES OCH RETURRÄTT
Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Kläder får provas, men ej användas. Alla etiketter ska finnas kvar på varorna. Alla varor som skickas tillbaka måste vara packade i påse eller kartong.
För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Uppkommna transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.
Vi ser gärna att du uppger orsak till returen för att vi ska kunna utvecklas.
Budget Golf åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.
Vid retur
Vid returfrakt så finns det två olika alternativ. Vi kan, efter kontakt, maila en retursedel som du sedan kan använda för att returnera varan. Kostnad för det alternativet är 199/99 kr ink. moms beroende på typ vara och dras av vid kreditering av varan. Klubbor kostar 199 kr ink. moms pga skrymmande gods. Kläder, bagar, golfbollar, skor och dylikt kostar 99 kr. Alternativ två är att du skickar varan själv genom att boka returfrakt själv via valfritt fraktbolag. Viktigt är att du bokar det som företagspaket. DU är ansvarig för paketet tills det kommit fram till oss.
Om du vill returnera en vara ber vi dig göra följande.
- Skicka ett mail till oss och förklara att du vill returnera en vara.
- Besluta hur du vill skicka din retur.
- Lämna in paketet på närmaste utlämningsställe
Återbetalning
Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto. Om du har betalat via kort så återför vi pengarna till ditt konto.
Reservationer
Budget Golf reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.
REKLAMATIONER
Är levererad vara felaktig eller defekt har du rätt att reklamera varan. En reklamation görs genom att maila oss eller besöka våran butik i Västerås. Vår kundtjänst kommer att återkomma till dig med möjlig återgärd i ditt ärende. Vi vill att du hör av dig till oss oavsett om du tvekar, vi är här för att hjälpa till. Bifoga ditt kvitto eller orderbekräftelse vid reklamation. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
FÖRETAGSUPPGIFTER
Budget Golf i Västerås AB
Torggatan 2, 72215 Västerås
Telefon: 021-146061
e-post: vasteras@budgetgolf.se
Vårt organisationsnummer är 556575-9817